Wenn Oma und Opa ein Smartphone geschenkt bekommen, ist das eher eine Aufgabe als ein Geschenk. Sie sollen dann Fragen beantworten, die als Sprachnachricht per WhatsApp geschickt wurden, Bilder schicken, geschickte Bilder kommentieren, Links nachlesen oder gar Worddateien mit Schularbeiten Korrektur lesen. Oft ist dann aber die Sprachnachricht unverständlich, weil das Handy zu leise eingestellt ist, und man nicht weiß, wie man die Lautstärke regelt. Die Bilder findet Opa nicht mehr und wie man die Worddatei vom Handy auf den PC bekommt, weiß Oma nicht mehr. Und dann wäre da noch nachzuschauen, ob denn die S-Bahn heute pünktlich fährt… Und die Enkel, die man fragen könnte, sind weit weg.